5 klíčů pro zvýšení prodeje

Jak zlepšit výsledky vyhledávání vašich webových stránek? Chcete znát "top 10" marketingových strategií, které můžete použít pro zvýšení prodeje? Prozradíme vám dnes "nejlepší praktiky" a také jak zlepšit svoje SEO a ranking. Hledáte kreativní marketingové strategie pro růst vašeho podnikání? Hledáte taktiky, které zvýší hlavní tok cílové klientely a zvýší vaše obraty? Pokud vaše firma realizuje většinu prodeje přes internet, je následujících 10 velkých marketingových kíčů odpovědí na otázku, jak zvýšit prodeje právě TEĎ! # 1 Kvalitní výrobek (nebo služba) Nejžádanější produkt (nebo služba) je mocnější než nejlepší marketingové kampaně. Uvědomění si tohoto principu vám může usnadnit mnoho podnikatelských starostí a přinést více zisků. Vynikající výrobek (nebo služba) poskytuje nejlepší podporu marketingu a prodeji, naopak špatný produkt může poškodit celý váš obchod, pověst, image, podnikatelské cíle a business. Jinými slovy, není-li váš výrobek lepší než výrobek konkurence, nejste schopni ani pomocí marketingu upřímně komunikovat všechny jedinečné a výhodné vlastnosti, které váš produkt přináší na váš trh, protože to zkrátka není pravda. Čím lepší bude váš produkt, tím více přesvědčivá reklama ve výsledku bude, a tím větší bude také váš prodejní úspěch. Aplikujte pokud možno tuto poučku na první P marketingového mixu - Produkt = tzn. kvalitní a žádaný produkt. Způsob, jak zvýhodnit svůj produkt před produktem konkurence, je učinit ho unikátním a pokud nemůžeme již konkurovat více kvalitou, můžeme doplnit produkt službou, která přichází s novou vlastností produktu. Takový produkt je odpovědí na sekundární poptávku zákazníků a doplňuje jej o nové vlastnosti a tím poskytuje zákazníkovi o důvod víc upřednosnit váš výrobek/službu před konkurencí. Například jednou se ve Federal Expressu zjistilo, že trh požaduje rychlejší dodací lhůty a tak zkrátili dodávku lodních zásilek z typických 6 na 4 týdny. 4 týdenní zásilky však byly Express na vyžádání bez nutnosti příplatku s tím, že zákazník musel o urychlenou zásilku pouze požádat. Federal Express přišla vlastně s ekonomicky úsporným řešením pro ty zákazníky, kteří to vyžadovali (čímž se v rámci tohoto opatření ušetřily náklady). Když absolutně a nesporně není nutné aby zásilka dorazila ve zkráceném termínu, může zůstat v překladišti přes noc a upřednostnit tak dodání express zásilkám. Nasazení tohoto dodacího modelu učinilo z Federal Expressu dominantní společností na americkém trhu, přičemž následně podíl na trhu velice rychle posílil, a také se rekordně zvýšily tržby a zisky. Jak můžete vylepšit váš produkt oproti konkurenci tak aby vás to tolik nestálo? # 2 Slova, které prodávají Nejúspěšnější obchodníci znají své trhy a vědí jak na nich úspěšně prodat. Chápou kdo jsou jejich zákazníci, které společné potřeby a cíle sdílejí, chápou psychologické aspekty, které nutí zákazníka si produkt koupit. Používají tyto informace k jejich uvádění na trh a webové stránky využívají ke komunikaci se zákazníky a ke zjištění, co opravdu zákazníci chtějí a vyžadují. Můžete použít tuto strategii na webových stránkách s "Conversion Rate Optimization" (CRO). CRO je proces upravování svých webových stránek a generovat více výsledků tím, že uděláte web přesvědčivější, důvěryhodnější a jednodušší pro navigaci vašich návštěvníků. Jde o to aby návštěvníci spíše našli to, co hledají a dle toho bychom měli přijmout patřičná opatření. CRO je nejrychlejší a nejjednodušší strategii pro zvýšení návratnosti a prodeje generované z vašich webových stránek. Plus, je to nejlepší způsob, jak výrazně zvýšit počty svých zákaníků a výsledky prodeje, aniž byste museli utratit spoustu peněz na zvýšení návštěvnosti vašich stránek například pomocí PPC kampaní. Ve skutečnosti, to je první krok, který je třeba realizovat před realizací jakékoliv kampaně. Ani ta nejlepší PPC kampaň vám nezajistí dobře informovaného a přesvědčeného zákazníka. # 3 Newsletter E-mailový zpravodaj, je účinný způsob, jak zůstat v kontaktu se svými zákazníky na pravidelném základě. Díky stálému kontaktu je pravděpodobné, že bude myslet na vás jako první až bude příště potřebovat výrobek či službu, kterou nabízíte! Ve skutečnosti, kvalitní newsletter je asi tím nejlepším nástrojem k udržení zákazníků který máme k dispozici. Nesmíte to však s používáním newsletterů příliš přehánět, je lepší používat newslettery ve výjimečných případech a nikoliv denně či několikrát denně. Pokud zaplníte zpoloviny celou schránku zákazníka, co můžete asi očekávat? Takový zákazník se jistě z příjmu newsletterů brzy odhlásí. Pokud chcete zákazníkům sdělit více informací, dejte si záležet na skvělé formě jednoho jediného newsletteru, který bude nabitý informacemi a bude chodit například pouze jednou za měsíc či max. za týden, dle povahy zboží. Newsletter není nový koncept, je to jen informativní dopis zaslaný účastníkům e-mailem nebo formou dopisu. Samozřejmě, že vaše newslettery musí mít užitečný obsah. Zasílejte pouze takové informace, které vaši zákazníci ocení. Nic se nesmí přehánět avšak pokud bude i obsah mdlého ducha, můžete se připravit na masivní odliv odběratelů. Newsletter může obsahovat informativní sdělení, zprávy, informace o slevách či o nových výrobcích. Pokud uvádíte do prodeje více výrobků, uvádějte je raději hromadně jednou měsíčně. # 4 Public Relations (PR) Dobrá PR (Public Relations) agentura může opravdu zvýšit úspěchy vašeho podnikání, viditelnost na trhu a především ziskovost. Role PR agentury je pro vás získat publicitu a vážnost tím, že vaše zprávy, tiskové zprávy a články dostane více do médií, tak aby se o vás cílová skupina zákazníků dočetla. Publicita zvýší vaši viditelnost, důvěryhodnost a prodej, zvláště je-li dobré PR spojeno s kvalitním a žádaným produktem. Pro dosažení nejlepších výsledků v PR, působíte tam, kde se váš trh nachází. Jinými slovy, dostanete zprávu od médií, že vaši zákazníci si vaše články čtou a sledují je. Na PR můžete působit všemi mediálními prostředky, mezi které můžete počítat například: webové stránky, on-line diskusní fóra, časopisy, noviny, rádio a televize. Obsah sdělení však musí být zajímavý a váš produkt musí být žadaný. K čemu je být v novinách, když váš článek nikdo nečete? Pokud můžete, najměte si PR agenturu, která zná ty správné novináře, které dokáže "výhodně" přesvědčit aby psali "pro vás". Po čase zjistíte, že pokud se o vás média zmiňují častěji, budete se v médiích také častěji objevovat. Většina sdělovacích prostředků má vlastní webové stránky, a pokud budou publikovat vaše sdělení, získáte tím jednosměrné odkazy nebo si vás zákazník sám vyhledá! Vůbec to není špatný nápad najmout talentovanou PR společnost pro podporu svého on-line marketingu. Zkušená PR agentura přesně ví, jak vás dostat k těm správným redaktorům tak aby o vás psali jako o odbornících. Dostane se tak pozornosti vaším článkům, sdělením, novinkám, tiskovým zprávám. Takové zprávy a novinky je dobré také publikovat on-line na Google News, Yahoo News a zpravodajských průmyslových webech či on-line diskusních skupinách. Nezapomeňte vaše zprávy také sdílet na sociálních sítích, na stránky a především do hojně navštěvovaných skupin, které se točí kolem tématu vašeho podnikání. # 5 Optimalizace pro vyhledávače (SEO) Více než 88% všech uživatelů internetu vyhledávají webové stránky, produkty a služby pomocí vyhledávačů a online seznamů. Přibližně 90% z kliknutí na stránkách výsledků vyhledávačů (SERPs), se týkají pouze top 3 míst nejlépe hodnocených a vyhledavačí doporučovaných webových stránek (neplacené odkazy). Top místa jsou považovány za "důvěryhodnější", jelikož nejde o pay-per-click reklamu. To ve výsledku znamená hodně návštěvníků za nízkou cenu. Jinými slovy, pokud vaše stránka není uvedena na prvním místě, či v blízkosti horní části, pro nové potenciální zákazníky internetu prakticky neexistujete! Zkontrolujte, kde se vaše stránky nejlépe umisťují a sledujte průběžně pořadí. Inspirujte se těmi, kteří jsou na první stránce. Projděte se na vyhledavačích po klíčových frázích a slovech týkajících se vašeho produktu nebo služby. Pro zvýšení účinku SEO, propojte své PPC kampaně s klíčovými slovy na které se soustředíte. Optimalizujte své webové stránky pomocí klíčových slov. Každou stránku okomentujte zvlášť. Určete si prioritu klíčových slov. Je dobré se soustředit na ta klíčová slova, která jsou často používaná, avšak celkový vyhledaný počet takových stránek je menší v rámci výsledku vyhledavače. Používejte meta tagy a jejich správnou délku, title, obsah a URL adresy. Ověřte svůj web pokud možno ve všech vyhledavačích zejména na Google, Alexa, Bing, Seznam. Pokud na stránce použijete klíčové slovo, které se týká nějaké jiné stránky v rámci webu, text prolinkujte s příslušnou sekcí či článkem. Nákup odkazů příliš nedoporučuji. Většinu z nich Google dokáže odhalit a pak vás diskvalifikuje. Zapojte se do systému ověřených Back-link programů či si vyměňujte odkazy s kvalitními weby. Obvykle jen hrstka z pečlivě vybraných odkazů z správných webových stránek zvýší vaše hodnocení. Snažte se o odkazy z dobře indexovaných stránek webové stránky související s tématem vašich webových stránek. SEO vyžaduje čas a úsilí, ale stojí to za investici, protože návštěvníků kvality, které poskytuje. Závěr: V příštím článku uvedeme dalších 5 bodů. Sledujte náš web, nebo se přidejte k odběru Newsletteru! Kontaktujte nás pro bezplatnou cenovou nabídku pro optimalizaci webů, redesign, webdesign, SEO, poradenství